oke9 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của từng thành viên là trách nhiệm cốt lõi — không phải nghĩa vụ tuân thủ. Tài liệu này giải thích minh bạch: chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền gì.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ oke9 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS/SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam áp dụng.
oke9 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập được kiểm soát chặt chẽ. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin của bạn.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ oke9.
oke9 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận.
Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị từ oke9 bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ. Việc từ chối không ảnh hưởng đến dịch vụ bạn đang sử dụng.
Trong chính sách bảo mật này:
Khi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho oke9 các thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ | Đăng ký, xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản | Thiết lập rút tiền |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã được mã hóa) | Đăng ký tài khoản |
| Nội dung hỗ trợ | Lịch sử chat, yêu cầu hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng oke9, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết:
oke9 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau và chỉ các mục đích này:
oke9 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ, oke9 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
oke9 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật hiện hành. Trong phạm vi được phép, oke9 sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.
oke9 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie oke9 sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của oke9.
oke9 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
oke9 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của oke9.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà oke9 đang lưu trữ:
Yêu cầu xem danh sách dữ liệu cá nhân oke9 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ oke9 bất cứ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ oke9 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. oke9 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Nếu oke9 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đã sử dụng dịch vụ oke9, vui lòng thông báo ngay qua live chat để chúng tôi xử lý kịp thời.
Phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng các phần mềm kiểm soát gia đình (parental control) để ngăn người chưa đủ 18 tuổi truy cập vào các trang giải trí dành cho người lớn, bao gồm oke9.
oke9 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, oke9 sẽ thông báo cho bạn qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ oke9 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách bảo mật mới. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn hiển thị phiên bản hiện hành của tài liệu này.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ với oke9 qua:
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa), vui lòng xác nhận danh tính bằng cách cung cấp tên đăng nhập và số điện thoại đăng ký để oke9 có thể xác minh và xử lý yêu cầu của bạn một cách an toàn.
Tham gia oke9 với sự yên tâm tuyệt đối về bảo mật. Đăng ký miễn phí — chỉ dành cho người trên 18 tuổi.